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お知らせ

2020/11/01【ご注意・お願い】 クリスマス・おせち・年越し商品の注文・受渡しについて

クリスマス商品と年越し商品は、受渡し可能な期間が異なります。

クリスマス商品と年越し商品の両方をお求めの場合は、お手数をおかけしますが、別々にご注文ください。

受渡し期間につきましては、各商品タイトルに記載しております。

注文画面で「受渡希望日」(配送日希望日カレンダー)をご指定いただく際には、ご注文商品のタイトルに記載されている「受渡期間」内の日付をご指定いただきますよう、お願い致します。


■ご注文の際の注意ポイント


・受渡日は、ご注文商品タイトルに記載された受渡期間内の日付でご指定ください。
・クリスマス商品と年越し商品は、別々にご注文ください。


■各商品ごとの受渡し可能期間


○クリスマス関連商品=12月1日〜12月27日
○台湾餃子=12月12日〜12月31日

○年越しオードブル=12月28日〜12月31日
○おせち=12月31日のみ


■ご指定の受渡日をお間違えの場合


受渡し可能な期間外の日付を指定されているお客様へは、あらためて受渡日のご確認の連絡をさせていただいておりますので、ご了承ください。

また、変更や間違いにお気づきの場合は、受渡希望店舗まで、お電話にてご連絡ください。

どうぞ宜しくお願い致します。
 

FAQ

当店からのメールが届かない場合

お使いのメールサービスや、セキュリティソフトによっては、当店からのメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられてしまうこともございます。一度「迷惑メールフォルダ」の中をご確認ください。その際は「info@trees-company.shop」からのメールを受信可能な設定に変更してください。

携帯アドレスをご利用の場合

お使いの携帯メールサービスの「迷惑メール設定」で、PCメー ルからの受信が拒否されている場合、当店からのメールが受信できない可能性がございます。各携帯サービスのメール設定画面で「info@trees-company.shop」からのメールを受信可能な状態に設定しておいてください。

登録メールアドレスが間違っている場合

ご注文時にご登録頂いたメールアドレスが間違っている場合には、当店からのメールを送信することができませんので、ご注文の際はメールアドレスに間違いがないかよくご確認ください。もしも間違っている可能性がある場合は、当店まで直接お電話頂くかメールにてお知らせください。

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